Programa de afiliados

Candidatura, comissões por nível, pagamentos em USD e regras do programa.

Guia completo: como funciona o programa de afiliados

  1. Antes de abrir um pedido, leia o guia completo em /afiliados/como-funciona — explica candidatura, comissões (com exemplos com números reais), rede multinível, estados da comissão e pagamentos, ponta a ponta.
  2. As condições legais vinculativas estão nos Termos e Condições, cláusula 10 (/termos#t10).
  3. O tratamento dos seus dados como afiliado (KYC, dados bancários, rede) está na Política de Privacidade, seção 2.3 (/privacidade#p2).
  4. Os outros artigos desta categoria respondem a perguntas pontuais — para o quadro completo, o guia é a referência.

Como me candidato ao programa de afiliados

  1. Para se candidatar, você precisa de conta registrada com e-mail verificado.
  2. Acesse a área «Afiliados» na sua conta (/afiliado) e envie a candidatura.
  3. A aprovação é manual — a Operadora analisa o perfil e notifica por e-mail.
  4. Candidaturas sem atividade, perfis incompletos ou incompatíveis com os valores da plataforma podem ser recusadas sem indicação de motivo.
  5. Não há nenhum custo para se candidatar ou para continuar no programa.

Minha candidatura está pendente — quando é aprovada

  1. A análise é feita manualmente e pode demorar vários dias úteis.
  2. Você receberá um e-mail quando a decisão for tomada (aprovação ou recusa).
  3. Quando aprovada, a equipe cria para você um link e um cupom pessoal de bem-vindo(a) — encontra tudo na aba «Links» do painel.
  4. Se recebeu aprovação mas não tem acesso às ferramentas de afiliado, abra um pedido de ajuda.

Como funcionam as comissões por nível

  1. Nível 1 (venda direta): 10% base sobre o subtotal da venda, após desconto de cupom (se houver), gerada pelo seu link ou cupom pessoal — mais bônus de mérito automáticos (Performance, Carreira, Liderança, Retenção, Gamificação e Perfil) que podem levar sua taxa até 31%. Você vê sua taxa atual na aba «Progresso».
  2. Níveis 2 a 7 (override de equipe): percentual decrescente — 3%, 2%, 1,5%, 1,2%, 0,8% e 0,5% — pago a quem recrutou você e à cadeia de patrocinadores acima, quando alguém da sua equipe vende.
  3. Para receber override, você precisa ter feito pelo menos 1 venda direta a um cliente diferente nos últimos 30 dias — sem isso, esse nível fica «retido» nesse período (não é um erro, é a condição funcionando).
  4. A soma de todas as comissões de uma venda nunca excede 40% (10% base + até 21% de mérito + 9% de override), em qualquer configuração.
  5. Tabela completa, com exemplo passo a passo de uma venda numa rede de 7 níveis, em /afiliados/como-funciona#h6.

Como funciona minha equipe (rede multinível)

  1. Use o link de convite na aba «Equipe» do painel — quem se candidatar através dele e for aprovado entra na sua rede como seu recrutado direto.
  2. Quando alguém da sua rede vende, você ganha um percentual dessa venda (override) — sem reduzir a comissão de quem vendeu.
  3. O override sobe até 7 níveis (recrutado do seu recrutado, e assim por diante), com o percentual diminuindo a cada nível. A rede tem profundidade máxima de 7 níveis — quem está no nível 7 continua vendendo e ganhando, mas o convite dele cria afiliados sem patrocinador (nova linhagem).
  4. Se um afiliado na cadeia estiver suspenso, ou sem vendas diretas próprias recentes (mínimo 1 cliente em 30 dias), o nível dele simplesmente não recebe — não há redistribuição para outros níveis.
  5. A aba «Equipe» mostra sua árvore de downline e os ganhos de override por nível.

Perfil público e página da comunidade de afiliados

  1. Você tem um perfil público em /afiliados/o-seu-codigo — foto, nome, descrição e links sociais.
  2. Assim que sua candidatura é aprovada, você aparece automaticamente na página pública /afiliados (comunidade/leaderboard). Se preferir privacidade, desative a visibilidade na aba «Perfil» do painel — deixa de ser listado(a) na comunidade.
  3. A página pública nunca mostra valores em dinheiro — só métricas relativas (nº de vendas, posição no ranking, nível/badge).
  4. Você pode editar foto, nome, bio e redes sociais na aba «Perfil» a qualquer momento.

Níveis, badges e tier (Bronze, Prata, Ouro, Platina, Diamante)

  1. Seu tier (Bronze → Diamante) é calculado automaticamente a partir do número total de vendas verificadas — você não precisa fazer nada. O tier alimenta a camada de Carreira da sua taxa (até +5%) e desbloqueia perks: mais links, temas de perfil, vitrine de ebooks maior, e (Platina+) anúncios no site.
  2. Badges automáticos por marcos: vendas (Primeira Venda até 1.000 Vendas), Sequência Ativa, recrutas ativados (1/5/10/25), Mentor(a), Rede Profunda, Fidelizadora e Metas de volume ($1k/$5k/$10k em 30 dias). Cada badge vale +25 XP.
  3. Badges nunca pagam dinheiro. O XP acumulado sobe seu nível (1 a 10, de Iniciante a Imortal); os níveis 3/5/7/10 sobem a camada de Gamificação da sua taxa (até +2%) e vários níveis desbloqueiam perks visuais.
  4. Aparecem no seu perfil público, na comunidade /afiliados e no painel — o progresso completo está na aba «Progresso».

XP, desafios, perks e anúncios no site

  1. Você ganha XP com atividade real: venda (+10), recruta ativado — a 1ª venda de quem você recrutou (+50), cliente que volta a comprar (+15), badge (+25) e desafios (+40 a +200).
  2. Desafios renovam-se automaticamente por semana e por mês (ex.: 3 vendas na semana, $1.000 no mês) — não precisa se inscrever, e a recompensa é sempre XP, nunca dinheiro.
  3. Perks por tier: Prata desbloqueia temas de perfil e vitrine de 2 ebooks; Ouro adiciona headline personalizada e vitrine de 4; Platina desbloqueia 1 anúncio no site e moldura exclusiva; Diamante sobe para 3 anúncios, vitrine de 8, tema animado e um slug extra.
  4. Anúncios no site (Platina+): você cria na aba «Anúncios» do painel, a equipe revisa e aprova, e o anúncio entra em rotação no marketplace e nas páginas de ebooks com seu link — cada venda gerada paga sua comissão normal.
  5. Sua taxa efetiva, camada a camada, está sempre visível na aba «Progresso» («sua próxima venda paga X%»).

O que significam os estados «aguardando», «disponível», «pago», «revertido» e «retida»

  1. «Em retenção»: a venda é recente — fica neste estado durante 14 dias (janela de proteção contra reembolsos).
  2. «Liberada»: passaram os 14 dias sem reembolso — a comissão entra no próximo pagamento automático.
  3. «Enviada»: a transferência foi feita e o valor já está na sua conta de pagamentos — mas ainda não disponível para saque. Fica disponível quando o pagamento da venda liquidar (cartão no Brasil: cerca de 30 dias após a venda) e o depósito no banco leva mais 1 a 3 dias úteis. «Enviada» não significa «já está no meu banco».
  4. «Revertida»: a venda original foi reembolsada ou contestada — a comissão foi anulada (ou descontada de um pagamento futuro, se já tinha sido enviada).
  5. «Retida»: só em comissões de equipe (override) — a condição de ter vendas diretas próprias recentes não foi cumprida nesse período. Fica retida pela plataforma, não passa para outro nível e não conta como ganho seu.
  6. Tudo isso acontece automaticamente, sem precisar pedir nada.

Quando e como recebo os pagamentos

  1. As comissões são calculadas e mostradas no painel em dólares (USD).
  2. O pagamento é feito via Stripe Connect, convertido automaticamente para reais (BRL) e depositado na sua conta bancária brasileira.
  3. O saldo mínimo para um pagamento automático é USD 3,00 em comissões «liberadas». Comissões abaixo desse mínimo não ficam retidas — são pagas automaticamente poucos dias depois de ficarem «liberadas».
  4. Os pagamentos não seguem um ciclo mensal fixo — são processados automaticamente em lote, sempre que seu saldo liberado atinge o mínimo (ou, abaixo do mínimo, poucos dias depois).
  5. O prazo total tem três etapas: retenção de ~14 dias após a venda; transferência para a sua conta de pagamentos, onde o valor fica pendente até o pagamento da venda liquidar (no Brasil, cartão leva cerca de 30 dias, regra da Stripe); e o depósito no seu banco, mais 1 a 3 dias úteis.
  6. Limitação atual: o pagamento automático só funciona para contas bancárias no Brasil. Sem conta brasileira, você pode acumular comissões mas o envio automático não está disponível — abra um pedido de ajuda para ver alternativas.
  7. É obrigatório completar a verificação de identidade (KYC) da Stripe antes de receber qualquer valor.

Verificação de identidade Stripe Connect (KYC)

  1. Para receber pagamentos, a Stripe exige verificação de identidade (KYC — Know Your Customer).
  2. O processo é feito diretamente no seu painel, na aba «Pagamentos», sem sair do site.
  3. Você precisará de documento de identidade válido e dados bancários (conta brasileira).
  4. Sem verificação concluída, as comissões acumulam normalmente mas não podem ser transferidas até completar o processo.

O que acontece com minha comissão se a venda for reembolsada

  1. Se a venda for reembolsada ou contestada, a comissão correspondente (e a de toda a cadeia de override que a recebeu) passa a «revertida».
  2. Se a comissão ainda não tinha sido paga, simplesmente não é paga.
  3. Se já tinha sido paga, o valor é descontado automaticamente do seu próximo pagamento — não precisa devolver nada manualmente.

O que é permitido e proibido no programa

  1. Proibido: usar seu link para compras próprias, criar múltiplas contas de afiliado, licitação em publicidade paga com nomes da marca sem autorização.
  2. Proibido: prometer rendimentos específicos a recrutados, fazer alegações de saúde não suportadas pelos ebooks.
  3. A plataforma detecta automaticamente compras feitas a partir do mesmo dispositivo/conexão do afiliado, mesmo com e-mail diferente — a venda fica registrada mas sem comissão, sujeita a revisão.
  4. Permitido: compartilhar o link em qualquer canal, desde que identifique claramente que é afiliado(a) remunerado(a).
  5. Violações graves resultam em suspensão imediata e possível anulação de comissões pendentes.
  6. Texto legal completo: Termos e Condições, cláusulas 10.5 e 10.6 (/termos#t10).

Minha conta de afiliado foi suspensa

  1. Suspensões ocorrem por violação dos Termos do Programa de Afiliados.
  2. Se houve indicação de motivo, foi enviado por e-mail.
  3. Para contestar, abra um pedido de ajuda com o máximo de detalhe sobre a situação.
  4. Comissões pendentes de contas suspensas por infração podem ser retidas ou anuladas.

Como saio do programa de afiliados

  1. Você pode abandonar voluntariamente o programa a qualquer momento, através de um pedido de ajuda.
  2. Comissões já verificadas (estado «disponível») são incluídas no próximo lote de pagamento automático; as que estiverem abaixo do mínimo de USD 3,00 são igualmente pagas dentro de poucos dias, sujeitas à limitação geográfica descrita no artigo sobre pagamentos.
  3. Sair do programa não afeta sua conta de cliente — você continua podendo comprar normalmente.

Ainda preciso de ajuda

Descreva o problema com detalhe — e-mail da compra, dispositivo, mensagem de erro. Não inclua senhas.